مركز شرطة ذكي في إثيوبيا يُعزز خدمات الشرطة الرقمية

أديس أبابا، 22 مارس 2026 (إينا)            صرّح المفتش أندنيت سيساي، رئيس قسم تكنولوجيا الشرطة الفيدرالية، بأن أول مركز شرطة ذكي في أفريقيا، والذي تم افتتاحه مؤخرًا في أديس أبابا، يُحسّن تقديم الخدمات ويُحدّث إنفاذ القانون من خلال التكنولوجيا الرقمية.

يضم مركز الشرطة الذكي أكشاكًا ذاتية الخدمة تعمل بالذكاء الاصطناعي، تُمكّن المواطنين من الإبلاغ عن الجرائم، وتقديم المستندات، والوصول إلى الخدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر شاشات اللمس والدعم المرئي عن بُعد، مما يُلغي المعاملات الورقية ويُقلل من الفساد تماشيًا مع رؤية إثيوبيا الرقمية 2030.

وقد افتتح رئيس الوزراء آبي أحمد مركز الشرطة الذكي.

وفي مقابلة حصرية مع وكالة الأنباء الإثيوبية، قال المفتش أندنيت إن مركز الشرطة الذكي يُتيح للمستخدمين الإبلاغ عن الجرائم، وتقديم الشكاوى، ودفع الغرامات، وطلب المستندات من خلال أكشاك تعمل باللمس، مع تلقّي الدعم من الضباط عبر مكالمات الفيديو.

تُمكّن هذه التقنية المواطنين من الحصول على خدمات أفضل، وتلعب دورًا هامًا في تحسين نظام العدالة وخدمات الشرطة في البلاد.

يعمل المركز كمشروع تجريبي يهدف إلى تقليل التفاعلات المباشرة، وتسريع إجراءات الإبلاغ، وتعزيز جهود مكافحة الجريمة.

وتسعى إثيوبيا جاهدةً نحو التحول الرقمي في المؤسسات العامة لتحسين الكفاءة وسهولة الوصول والشفافية.

ويُعدّ إدخال أنظمة الشرطة الذكية جزءًا من الجهود الأوسع لتحديث إنفاذ القانون وتحسين تقديم الخدمات من خلال التكنولوجيا.