إقليم الصومال يتبنى التحول الرقمي بإطلاق مركز "مسوب" للخدمات المتكاملة

أديس أبابا، 19 ديسمبر 2025 (إينا) - افتتح إقليم الصومال رسمياً مركز "مسوب (Mesob) للخدمات الشاملة (نافذة واحدة) في مدينة جيجيجا، مما يمثل تقدماً محورياً في التزام الإقليم بتحديث الإدارة العامة وتعزيز تقديم الخدمات للمواطنين.

ترأس حفل الافتتاح رئيس إقليم الصومال، مصطفى محمد، إلى جانب وزير الدولة لمتابعة شؤون مجلس الوزراء والقطاعات بمكتب رئيس الوزراء،  أكليلو تاديسي. وفي مرحلته الأولى، يجمع مركز جيجيجا تسع مؤسسات حكومية لتقديم 32 خدمة متميزة تحت سقف واحد.

 

ويجسد إطلاق هذا المركز التزام الإقليم بفلسفة "مديمر" (التآزر) الوطنية التي يقودها رئيس الوزراء آبي أحمد، والتي تؤكد على التكامل المؤسسي والكفاءة الجماعية. ومن خلال توحيد هذه الوظائف، يلغي المركز حاجة المواطنين للتنقل بين مكاتب حكومية متعددة، مما يوفر الوقت ويعزز الشفافية.

وتسمية الخدمة بـ "مسوب" — تيمناً بسلة الخبز الإثيوبية التقليدية التي ترمز إلى الوحدة والمشاركة — تعكس أكثر من مجرد مبنى؛ فهي تكامل متطور بين الخبرة البشرية والتكنولوجيا المتقدمة. وقد تم تجهيز المنشأة بالكامل ببنية تحتية رقمية حديثة لضمان معالجة الخدمات بسرعة ودقة، بما يتماشى مع المعايير الحديثة للعصر الرقمي.

ويعد نشر مراكز "مسوب" في جميع أنحاء البلاد استجابة مباشرة لتوجيهات استراتيجية من رئيس الوزراء آبي أحمد، الذي أكد خلال جلسات القيادة المخصصة لفلسفة "مديمر" على ضرورة تبني المراكز الحضرية لنماذج تقديم خدمات موحدة لتقليل المعوقات البيروقراطية وتعزيز كرامة المواطن في تجربته مع الحكومة.

 

وتعتبر هذه المبادرة حجر زاوية في استراتيجية التحول الرقمي الأوسع في إثيوبيا. فعلى مدار السنوات القليلة الماضية، استثمرت الدولة بكثافة في الهوية الرقمية، ومنصات الحوكمة الإلكترونية، وبنية الاتصالات التحتية. ويعد مفهوم "مسوب" التجسيد المادي لهذا التطور الرقمي، مما يضمن بقاء نقاط التواصل المادية مع المواطنين فعالة ومتكاملة حتى مع انتقال الخدمات إلى الإنترنت.

ويؤكد النجاح في إطلاق هذا المركز بإقليم الصومال وجود جهد منسق لضمان وصول ثمار التحديث إلى كل ركن من أركان البلاد. ومع تشغيل المرحلة الأولى، من المتوقع أن يوسع المركز عروضه من الخدمات، ليرسخ دوره كحلقة وصل حيوية بين الحكومة وشعب إقليم الصومال.