الخطوط الجوية الإثيوبية تغلق مكاتب التذاكر مؤقتًا في إثيوبيا

 

 

كجزء من استراتيجية احتواء COVID-19 ، ستغلق الخطوط الجوية الإثيوبية مؤقتًا جميع مكاتب التذاكر في إثيوبيا اعتبارًا من 30 مارس 2020.

قامت شركة الطيران بجميع الاستعدادات اللازمة لمواصلة تقديم الخدمات عبر الهاتف المحمول ، والموقع الإلكتروني ، والبريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، ومركز الاتصال.

وقالت شركات الطيران في بيان صدر يوم امس ، إن المنصات متعددة القنوات تمكن العملاء من الحجز والدفع وكذلك طلب التغيير عند الحجز على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يمكن للعملاء أيضًا تسجيل الوصول باستخدام أجهزة الجوّال الخاصة والموقع الإلكتروني للوصول إلى جميع الخدمات .

قال تولد جبرماريام، الرئيس التنفيذي للخطوط الإثيوبية ، “لقد قمنا بتنفيذ استراتيجيات احتواء COVID-19  بما يتماشى مع الإرشادات الموصى بها عالميًا لحماية سلامة ورفاهية عملائنا وموظفينا.

"لقد قررنا تعليق خدماتنا مؤقتًا في مكاتب التذاكر المحلية لدينا من أجل تنفيذ التباعد الاجتماعي بشكل فعال وبالتالي حماية عملائنا وموظفينا من خطر الإصابة بالعدوى. لقد تنازلنا أيضًا عن رسوم الخدمة. ستكون خدماتنا متاحة في مختلف الخيارات الرقمية ".

وفي غضون ذلك ، ستظل المطارات في إثيوبيا مفتوحة للتعامل مع الرحلات الجوية التي لم يتم إلغاؤها.